Sinal de Negócio | Central de Ajuda ecosys AUTO

Como utilizar o Fluxo de Sinal de Negócio

O fluxo de Sinal de Negócio na ecosys AUTO é uma funcionalidade essencial para reservar temporariamente um veículo para um cliente, evitando que ele seja vendido a outra pessoa enquanto a negociação está em andamento.

Esse recurso permite garantir o interesse do comprador, registrando um valor como sinal e estabelecendo um prazo para a conclusão da venda.

Com essa funcionalidade, você pode:

• Reservar veículos com segurança.
• Registrar sinal de negócio com valor e prazo definidos.
• Vincular o processo a um vendedor, cliente e loja.
• Manter controle total dos veículos sinalizados no estoque.

O que é o Sinal de Negócio?

O Sinal de Negócio é uma etapa intermediária entre o interesse e a venda efetiva. Ao cadastrar um sinal, você trava o veículo no sistema, garantindo que ele não seja vendido enquanto a negociação estiver em curso.

Essa funcionalidade evita conflitos e retrabalhos entre vendedores, aumenta a segurança para o cliente e a transparência no processo.

Passo a passo de como criar um sinal de negócio

Fase 1: Seleção do Veículo e Sinal

1. Acesse o menu Sinal de Negócio dentro do fluxo da Jornada do Cliente.
2. Clique em Novo Sinal de Negócio.
3. Selecione o veículo (serão listados os veículos disponíveis no estoque).
4. O sistema exibirá os dados do carro automaticamente.
5. Preencha:
   1. Valor do Sinal de Negócio
   2. Data do sinal
   3. Data limite para manter o veículo reservado
   4. Método de pagamento (ex: transferência, pix, dinheiro)
6. Clique em Continuar.

Fase 2: Informações do Vendedor e Loja

1. Escolha o vendedor responsável pela negociação.
2. Selecione a loja vinculada, caso tenha mais de uma unidade.
3. Clique em Continuar.

Fase 3: Cadastro do Comprador

1. Se o comprador já estiver cadastrado, basta selecioná-lo.
2. Caso contrário, clique em Adicionar Novo e preencha os campos obrigatórios (marcados com asterisco vermelho).
3. Complete os dados pendentes, como origem do lead (ex: Captação, OLX, WhatsApp).
4. Clique em Continuar.

Fase Final: Resumo e Confirmação

1. Revise os dados:
   1. Vendedor
   2. Comprador
   3. Veículo
   4. Valor total da venda
   5. Valor do sinal
2. Clique em Finalizar para concluir o processo.

O veículo agora está oficialmente com sinal de negócio vinculado ao cliente, e ficará reservado até a data limite definida.

Onde Visualizar os Sinais de Negócio?

Após a finalização, o sinal de negócio será exibido dentro do módulo Controle de Estoque, vinculado ao veículo em questão.

📌 Isso facilita o acompanhamento de:

1. Quais veículos estão com sinal ativo;
2. Prazo de validade de cada reserva;
3. Responsável pela negociação;
4. Status atual da venda.

Benefícios do Sinal de Negócio na ecosys AUTO

1. Evita vendas duplicadas – O veículo fica travado no sistema até que o negócio seja finalizado ou expirado.
2. Organiza o processo de reserva – Com prazos definidos e responsabilidade atribuída.
3. Integra comprador, vendedor e veículo – Tudo registrado e transparente.
4. Profissionaliza o atendimento – Melhora a experiência do cliente e transmite confiança.
5. Garante histórico – Todos os sinais ficam registrados para acompanhamento e controle.

Com o fluxo de sinal de negócio, sua loja oferece mais segurança nas negociações e mantém o controle total dos veículos em fase de fechamento.

Veja no vídeo abaixo um passo a passo sobre como utilizar o fluxo de Sinal de Negócio: