O CRM de Captação da ecosys AUTO é a ferramenta ideal para gerenciar os leads que demonstram interesse em vender veículos por meio do seu portal. Essa funcionalidade permite que você organize os contatos vinculados aos veiculos com interesse de compra, consignação ou intermediação.
Com essa ferramenta, você pode:
- Captar leads automaticamente a partir do seu portal.
- Criar novos cards (leads) manualmente.
- Personalizar colunas e fases de acordo com seu processo de venda.
- Acompanhar o status de cada lead em tempo real.
O que é o CRM de Captação?
O CRM de Captação foi criado para receber leads automáticos vindos do portal da ecosys AUTO.
📌 Quando um usuário entra no seu portal e preenche um formulário (como: “Tenho interesse em um veículo” ou “Quero vender meu carro”), esses dados são transformados automaticamente em um lead dentro do CRM.
Além disso, é possível criar manualmente um card para qualquer cliente que chegue por outro canal.
Como Criar um Novo Lead (Card)?
Passo a Passo:
- Clique no botão “Card” para criar um novo lead.
- Escolha o nome da pessoa interessada (caso ela já esteja cadastrada).
- Se ainda não estiver cadastrada, clique em “Adicionar Novo”.
- Selecione o veículo de interesse (o sistema mostrará os carros disponíveis no estoque).
- Escolha a origem do lead (WhatsApp, Instagram, Portal, OLX etc.).
- Selecione a loja responsável (caso sua plataforma tenha múltiplas lojas).
- Adicione uma descrição interna com observações importantes sobre o lead.
- Defina o status do lead: Aberto, Em andamento, ou Fechado.
- Clique em Salvar.
📌 O novo lead será exibido automaticamente na coluna de Agendamento (ou em outra fase definida).
Personalização de Colunas no CRM
O CRM de Captação é completamente personalizável, e você pode organizar suas colunas conforme as etapas do seu funil.
Você pode:
Editar colunas existentes – Altere nome, tipo, ordem e categoria.
Excluir colunas – Remova colunas que não são mais necessárias.
Adicionar novas colunas – Crie etapas personalizadas de acordo com seu processo comercial.
Como criar uma nova coluna:
- Clique em Adicionar Coluna.
- Dê um nome à coluna (ex: “Concluído”).
- Adicione uma descrição, se desejar.
- Defina a ordem de exibição da coluna (ex: fase 1, fase 2, etc.).
- Escolha uma categoria relacionada à coluna (ex: Avaliação, Captação, Atendimento).
- Salve a nova coluna.
Agora ela aparecerá no CRM na ordem definida. Você pode arrastar e soltar os cards entre colunas conforme o avanço do atendimento.
Benefícios do CRM de Captação da ecosys AUTO
- Captação automática – Leads entram automaticamente quando os formulários do portal são preenchidos.
- Totalmente customizável – Colunas, etapas e leads adaptados à realidade da sua loja.
- Gestão centralizada – Controle todos os leads em um único lugar.
- Melhoria no atendimento – Acompanhe cada cliente com precisão e registre interações importantes.
